お知らせ Information

2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき、事業主にはカスタマーハラスメント防止に向けた雇用管理上の措置が義務付けられました。

株式会社エイチピーエムは、オーナー様からお預かりする大切な資産の適切な管理と、入居者様に快適で安心できる住環境を提供することを使命としております。その実現にあたり、お客様との良好な信頼関係を築き、一つひとつのご意見やご要望に真摯に向き合うことを大切にしてまいりました。

今後も、お客様から寄せられる正当なご意見・ご要望には誠実に対応してまいります。一方で、従業員ならびに協力会社のスタッフが安心して業務に取り組める環境を確保することも、企業として果たすべき重要な責任であると考えております。

こうした考えのもと、カスタマーハラスメントの防止に向けた基本的な考え方と対応姿勢を明確にするため、「カスタマーハラスメント基本方針」を策定いたしました。

これからも、お客様に安心してサービスをご利用いただくとともに、従業員一人ひとりが尊重され、持てる力を十分に発揮できる職場環境の整備に努めてまいります。皆様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

カスハラ基本方針（PDF）